Pokud se cítíte zahlceni nebo máte pocit, že nestíháte využívat nástroje jako ChatGPT a další AI aplikace, rozhodně v tom nejste sami. Nová mezinárodní studie zjistila, že většina lidí generativní AI nástroje pravidelně nepoužívá. Ba co víc, obrovská část populace o nástrojích jako ChatGPT vůbec neví!
Studie, kterou provedl Reuters Institute a Oxford University (prostřednictvím BBC), zahrnovala více než 12 000 lidí ze šesti zemí a odhalila, že AI hype se dosud do běžného života příliš nepromítl.
I mezi těmi, kteří generativní AI nástroje jako ChatGPT, Google Gemini nebo Microsoft Copilot vyzkoušeli, většina uvedla, že je použili pouze „jednou nebo dvakrát“. Jen malá část respondentů (7 % v USA, 2 % ve Velké Británii) používá nejznámější AI nástroj, ChatGPT, denně.
Povědomí o AI nástrojích je překvapivě nízké
Velká část respondentů ve všech zemích (včetně 47 % v USA a 42 % ve Velké Británii) o ChatGPT ani neslyšela. Toto číslo bylo u ostatních AI aplikací ještě vyšší. Kromě ChatGPT byly nejznámějšími nástroji Google Gemini, Microsoft Copilot, Snapchat My AI, Meta AI, Bing AI a YouChat.
Ještě méně známé byly generativní AI nástroje pro tvorbu obrázků jako Midjourney, Claude a Grok pro X (dříve Twitter). Přestože je pravidelné používání generativních AI nástrojů nízké, průzkum poskytuje zajímavé vhledy do toho, na co je raní uživatelé používají.
Využití generativních AI nástrojů
Tabulka z průzkumu ukazuje odpovědi i na další otázku: „Uvedli jste, že jste použili generativní AI nebo nástroj na ní založený. Pro jaké následující možnosti jste se jí pokusili využít (i když to nefungovalo)?“
Případy použití byly rozděleny do dvou kategorií: „vytváření médií“ a „získávání informací“. V první kategorii byla nejoblíbenější odpověď „hraní si nebo experimentování“ (11 %), následovaná „psaním e-mailu nebo dopisu“ (9 %) a „tvorbou obrázku“ (9 %).
Obrázek 1 – Využití umělé inteligence mezi respondenty
Nejčastější odpovědi v kategorii „získávání informací“ byly „odpovídání na faktické otázky“ (11 %) a „žádání o radu“ (10 %), přičemž obě byly často následovány ověřováním z jiných zdrojů. Většina AI chatbotů stále obsahuje výrazná varování ohledně své tendence k chybám – například Google prohlašuje, že Gemini „může poskytovat nepřesné informace nebo dokonce vytvářet urážlivé výroky“.
Lepší využití pro brainstorming a shrnutí
AI nástroje jsou údajně lepší pro brainstorming a shrnutí, což byly další nejoblíbenější případy použití v průzkumu – „generování nápadů“ zmínilo 9 % respondentů a „shrnutí textu“ uvedlo 8 % lidí.
Ačkoli se zdá, že průměrný člověk je stále ve fázi experimentování s generativními AI nástroji, většina lidí v průzkumu je přesvědčena, že tyto nástroje budou mít nakonec velký dopad na náš každodenní život. Na otázku, zda si myslí, že „generativní AI bude mít velký dopad na běžné lidi během následujících pěti let“, 60 % lidí ve věku 18-24 let odpovědělo, že ano, přičemž toto číslo klesá na 41 % mezi lidmi staršími 55 let.
Opravdu jsou AI nástroje tak málo používané?
ChatGPT byl nejznámějším AI nástrojem v průzkumu, ale pravidelní uživatelé byli stále v menšině.
Obrázek 2 – DALL-E 3: Využití AI modelů mezi respondenty
Průzkumy mají své omezení a tento se zaměřuje převážně na samostatné generativní AI nástroje než na příklady technologií, které jsou začleněny do stávajících produktů jako například Microsoft Copilot nebo Gemini v Google asistentovi – což znamená, že AI je pravděpodobně více využívána, než průzkum naznačuje.
Široký vzorek a geografický rozsah nám však poskytují zajímavý pohled na to, jak průměrný člověk vnímá a používá nástroje jako ChatGPT. Z odpovědí vyplývá, že mezi spotřebiteli stále zůstávají velmi specifické, přičemž hlavní autor zprávy Dr. Richard Fletcher pro BBC uvedl, že to ukazuje „nesoulad“ mezi „trendem“ kolem AI a „veřejným zájmem“ o ni.
Proč tomu ale tak může být? Realita je taková, že většina AI nástrojů, včetně ChatGPT, nás zatím nepřesvědčila, že jsou bezproblémové nebo dostatečně spolehlivé, aby se staly běžnou součástí našich technologických životů. Proto se OpenAI zaměřila u nového modelu GPT-4 na nového hlasové asistenta, který byl navržen tak, aby nás více nalákal k jeho pravidelnému používání.
Technologičtí giganty si z nízké uživatelské základy nic nedělají
I když mají i technologičtí nadšenci stále výhrady k těmto AI nástrojům, zdá se, že to není pro technologické giganty příliš důležité. Nyní vidíme, že generativní AI je denně začleňována do spotřebitelských produktů, od nových AI shrnutí ve vyhledávání Google po Microsoft Copilot v našich aplikacích pro zasílání zpráv a údajné AI funkce pro iPhony v iOS 18.
I když respondenti tohoto průzkumu byli „obecně optimističtí ohledně použití generativní AI ve vědě a zdravotnictví, ale opatrnější, pokud jde o její použití ve zprávách a žurnalistice, a obávali se jejího vlivu na pracovní jistotu,“ podle Dr. Fletchera se zdá, že AI technologie se stane každodenní součástí našich životů – jen to zatím není úplně vidět.
Shrnutí
- Většina lidí nepoužívá generativní AI nástroje pravidelně, pouhý zlomek uživatelů používá ChatGPT na denní bázi.
- 47 % respondentů v USA a 42 % ve Velké Británii ani o ChatGPT neslyšelo.
- Nejoblíbenější použití AI nástrojů je experimentování, psaní e-mailů, tvorba obrázků a získávání faktických informací.
- Většina AI uživatelů zejména z mladší generace věří, že generativní AI bude mít významný dopad na běžnou populaci během pěti let.
Zdroj:
- Wilson, M. (2024, May 29). Hardly any of us are using AI tools like CHATGPT, study says – here’s why. TechRadar. https://www.techradar.com/computing/artificial-intelligence/hardly-any-of-us-are-using-ai-tools-like-chatgpt-study-says-heres-why
