Ve snaze využít virální úspěch ChatGPT dnes OpenAI oznámilo spuštění ChatGPT Enterprise, podnikové verze své chatbotové aplikace poháněné umělou inteligencí.
Nový hráč na trhu podnikových chatbotů
ChatGPT Enterprise, o kterém OpenAI poprvé informovalo v blogovém příspěvku začátkem tohoto roku, nabízí stejné funkce jako ChatGPT – od psaní e-mailů a návrhů esejů až po ladění kódu. Nově však přidává tzv. „podnikovou úroveň“ soukromí a analýzy dat, stejně jako vylepšený výkon a možnosti přizpůsobení si modelu pro své interní podnikové účely.
To činí ChatGPT Enterprise srovnatelným, pokud jde o funkce, s Bing Chat Enterprise, nedávno spuštěným řešením od společnosti Microsoft.
„Dnes je dalším krokem k AI asistentovi pro práci, který pomáhá s jakýmkoli úkolem, chrání data vaší společnosti a je přizpůsoben vaší organizaci,“ sdělilo OpenAI v blogovém příspěvku pro technologický magazín TechCrunch zaměřující se na start-upy. „Podniky, které mají zájem o ChatGPT Enterprise, by nás měly kontaktovat. Cenu sice nezveřejňujeme, poněvadž se bude odvíjet od případů využití v jednotlivých firmách.“
Obrázek 1 – Midjourney: Plasma Servers
Plně přizpůsobený model pro firemní účely
ChatGPT Enterprise zahrnuje novou administrační konzoli s nástroji pro správu toho, jak zaměstnanci organizace využívají ChatGPT, včetně integrací pro jednotné přihlašování a ověřování domény. Díky šablonám sdílených konverzací mohou zaměstnanci vytvářet interní pracovní postupy s využitím ChatGPT, zatímco kredity na platformě OpenAI umožňují společnostem vytvářet plně přizpůsobená řešení na bázi ChatGPT.
Kromě toho má ChatGPT Enterprise neomezený přístup k pokročilé analýze dat, funkci ChatGPT dříve známou jako Code Interpreter. Tato funkce umožňuje ChatGPT analyzovat data, vytvářet grafy, řešit matematické problémy a další. Pokud například zadáte příkaz typu „Řekni mi, co je na těchto datech zajímavého, a jaké důležité informace se z nich dají vyčíst“, funkce pokročilé analýzy dat ChatGPT dokáže data analyzovat, ať už se jedná o data finanční, zdravotní nebo vědecká, a získat potřebné informace za relativně krátkou dobu
Pokročilá analýza dat byla dříve dostupná pouze předplatitelům ChatGPT Plus za $20 měsíčně. ChatGPT Plus ale zůstává, a jak tvrdí OpenAI, ChatGPT Enterprise je považováno za doplněk k ChatGPT Plus. Jako kdybyste si ke stávajícímu modelu stáhli rozšíření, které vám model obohatí o dodatečné funkce.
Kontextové okno o velikosti až 32 000 tokenů a dvojnásobná rychlost
ChatGPT Enterprise je poháněno modelem GPT-4, stejně jako ChatGPT Plus. Zákazníci ChatGPT Enterprise však získávají prioritu přístupu k GPT-4, což zajišťuje dvojnásobnou rychlost ve srovnání se standardním GPT-4 a rozšířené okno kontextu o 32 000 tokenů (~25 000 slov).
Co to ale znamená? Okno kontextu se vztahuje k textu, který model zvažuje před generováním dalšího textu. Větší kontextová okna snižují pravděpodobnost „zapomenutí“ nedávno vedených konverzací. Obzvláště při delších konverzacích se může stávat, že ChatGPT jednoduše zapomene, o čem jste se bavili na začátku. Jev kontextové okna se dá přirovnat i k naší krátkodobé paměti, v níž jsme schopní udržet jen omezené množství informací, když poté začneme přijímat informace další, nové informace začnou nahrazovat ty, co jsme se učili na začátku.
Obrázek 2 – Midjourney: Corporation residence
Zabezpečení
Společnost OpenAI – bezpochyby ve snaze rozptýlit obavy podniků, které svým zaměstnancům zakázaly používat spotřebitelskou verzi ChatGPT – zdůrazňuje, že nebude trénovat modely na obchodních datech odeslaných do ChatGPT Enterprise ani na jakýchkoli údajích o používání a že všechny konverzace s ChatGPT Enterprise budou šifrovány při přenosu i v klidovém stavu (stavu, kdy data nejsou používána).
„Věříme, že AI může pomoci a zlepšit každý aspekt našeho pracovního života a udělat týmy kreativnějšími a produktivnějšími,“ píše OpenAI ve svém blogovém příspěvku.
Budoucnost ChatGPT: Tonoucí se stébla chytá?
OpenAI prohlašuje, že podnikatelská sféra vykazuje mimořádný zájem o podnikově zaměřený ChatGPT. Tvrdí, že ChatGPT, který je považován za jednu z nejrychleji rostoucích spotřebitelských aplikací v dějinách internetové doby, našel své uplatnění v týmech více než 80 % společností ze žebříčku Fortune 500.
Stále však není zřejmé, zda ChatGPT disponuje potřebnou vytrvalostí, aby se udrželo na trhu.
Podle analytické společnosti Similarweb došlo k poklesu provozu ChatGPT o 9,7 % na celosvětové úrovni mezi květnem a červnem, zatímco průměrná doba strávená ve webové aplikaci klesla o 8,5 %. Pokles samozřejmě mohl být zapříčiněn uvedením OpenAI ChatGPT aplikace pro iOS a Android na trh, či letními prázdninami (tj. méně studentů hledajících pomoc s domácími úkoly). Nicméně není vyloučeno, že by se na tomto poklesu mohla podílet i zvyšující se konkurence.
Přesto je na OpenAI vyvíjen stále větší tlak na monetizaci nástroje.
Obrázek 3 – Midjourney: Business man
Nákladnost modelů
Podle zpráv společnost minulý rok investovala více než 540 milionů dolarů do vývoje ChatGPT, včetně finančních prostředků, které vynaložila na získání talentů z konkurenčních společností, jako je Google. Některé odhady dokonce uvádějí, že provoz ChatGPT stojí OpenAI 700 000 dolarů denně – o této krizi se v případě zájmu můžete dozvědět více zde: Finanční krize se blíží, ChatGPT stojí firmu 700 000 dolarů denně – Ainovinky.cz
A přesto výnosy OpenAI za fiskální rok 2022 dosáhly pouze 30 milionů dolarů.
Generální ředitel Sam Altman údajně informoval investory o záměru společnosti zvýšit tento obrat na 200 milionů dolarů v tomto roce a na 1 miliardu dolarů v následujícím roce, přičemž se předpokládá, že v těchto plánech bude zahrnuto také ChatGPT Enterprise.
OpenAI dále sděluje, že budoucí plány pro ChatGPT Enterprise zahrnují nabídku ChatGPT Business pro menší týmy, možnost propojení aplikací s ChatGPT Enterprise, „silnější“ a „podnikové“ verze Advanced Data Analysis a nástroje určené pro analytiky dat, marketéry a zákaznický servis.
„Těšíme se na to, že s potenciálními zákazníky budeme moci sdílet ještě podrobnější plány a budeme dále rozvíjet ChatGPT Enterprise na základě vašich zpětných vazeb,“ uvádí OpenAI.
Shrnutí klíčových bodů
- ChatGPT Enterprise: OpenAI oznámila spuštění ChatGPT Enterprise, podnikové edice svého AI chatbotu, aby kapitalizovala na virálním úspěchu ChatGPT.
- Vylepšené funkce: ChatGPT Enterprise nabízí vylepšené soukromí, analýzu dat a možnosti výkonu a přizpůsobení v porovnání s původním ChatGPT, čímž konkuruje službám, jako je Bing Chat Enterprise od Microsoftu.
- Nástroje a integrace: Kromě výkonnějšího výkonu a analýzy dat ChatGPT Enterprise přináší nový administrační panel s nástroji pro správu používání ChatGPT v organizacích, včetně integrací pro jednorázové přihlášení a dashboardem s statistikami využití.
- Finanční výzvy OpenAI: Přes úspěch ChatGPT čelí OpenAI finančním výzvám, s náklady na provoz ChatGPT odhadovanými na $700,000 denně, přičemž roční příjmy za rok 2022 dosáhly pouze $30 milionů. ChatGPT Enterprise by finanční náklady mohlo zmírnit.
- Budoucí plány: OpenAI plánuje další rozšíření ChatGPT Enterprise, včetně nabídek pro menší týmy, silnějších analýz dat a nástrojů pro analytiky, marketéry a zákaznický servis.