ChatGPT Enterprise: Firemní model pro podnikatele

Ve snaze využít virální úspěch ChatGPT dnes OpenAI oznámilo spuštění ChatGPT Enterprise, podnikové verze své chatbotové aplikace poháněné umělou inteligencí.

Nový hráč na trhu podnikových chatbotů

ChatGPT Enterprise, o kterém OpenAI poprvé informovalo v blogovém příspěvku začátkem tohoto roku, nabízí stejné funkce jako ChatGPT – od psaní e-mailů a návrhů esejů až po ladění kódu. Nově však přidává tzv. „podnikovou úroveň“ soukromí a analýzy dat, stejně jako vylepšený výkon a možnosti přizpůsobení si modelu pro své interní podnikové účely.

To činí ChatGPT Enterprise srovnatelným, pokud jde o funkce, s Bing Chat Enterprise, nedávno spuštěným řešením od společnosti Microsoft.

„Dnes je dalším krokem k AI asistentovi pro práci, který pomáhá s jakýmkoli úkolem, chrání data vaší společnosti a je přizpůsoben vaší organizaci,“ sdělilo OpenAI v blogovém příspěvku pro technologický magazín TechCrunch zaměřující se na start-upy. „Podniky, které mají zájem o ChatGPT Enterprise, by nás měly kontaktovat. Cenu sice nezveřejňujeme, poněvadž se bude odvíjet od případů využití v jednotlivých firmách.“

Obrázek 1 – Midjourney: Plasma Servers

Plně přizpůsobený model pro firemní účely

ChatGPT Enterprise zahrnuje novou administrační konzoli s nástroji pro správu toho, jak zaměstnanci organizace využívají ChatGPT, včetně integrací pro jednotné přihlašování a ověřování domény. Díky šablonám sdílených konverzací mohou zaměstnanci vytvářet interní pracovní postupy s využitím ChatGPT, zatímco kredity na platformě OpenAI umožňují společnostem vytvářet plně přizpůsobená řešení na bázi ChatGPT.

Kromě toho má ChatGPT Enterprise neomezený přístup k pokročilé analýze dat, funkci ChatGPT dříve známou jako Code Interpreter. Tato funkce umožňuje ChatGPT analyzovat data, vytvářet grafy, řešit matematické problémy a další. Pokud například zadáte příkaz typu „Řekni mi, co je na těchto datech zajímavého, a jaké důležité informace se z nich dají vyčíst“, funkce pokročilé analýzy dat ChatGPT dokáže data analyzovat, ať už se jedná o data finanční, zdravotní nebo vědecká, a získat potřebné informace za relativně krátkou dobu

Pokročilá analýza dat byla dříve dostupná pouze předplatitelům ChatGPT Plus za $20 měsíčně. ChatGPT Plus ale zůstává, a jak tvrdí OpenAI, ChatGPT Enterprise je považováno za doplněk k ChatGPT Plus. Jako kdybyste si ke stávajícímu modelu stáhli rozšíření, které vám model obohatí o dodatečné funkce.

Kontextové okno o velikosti až 32 000 tokenů a dvojnásobná rychlost

ChatGPT Enterprise je poháněno modelem GPT-4, stejně jako ChatGPT Plus. Zákazníci ChatGPT Enterprise však získávají prioritu přístupu k GPT-4, což zajišťuje dvojnásobnou rychlost ve srovnání se standardním GPT-4 a rozšířené okno kontextu o 32 000 tokenů (~25 000 slov).

Co to ale znamená? Okno kontextu se vztahuje k textu, který model zvažuje před generováním dalšího textu. Větší kontextová okna snižují pravděpodobnost „zapomenutí“ nedávno vedených konverzací. Obzvláště při delších konverzacích se může stávat, že ChatGPT jednoduše zapomene, o čem jste se bavili na začátku. Jev kontextové okna se dá přirovnat i k naší krátkodobé paměti, v níž jsme schopní udržet jen omezené množství informací, když poté začneme přijímat informace další, nové informace začnou nahrazovat ty, co jsme se učili na začátku.

Obrázek 2 – Midjourney: Corporation residence

Zabezpečení

Společnost OpenAI – bezpochyby ve snaze rozptýlit obavy podniků, které svým zaměstnancům zakázaly používat spotřebitelskou verzi ChatGPT – zdůrazňuje, že nebude trénovat modely na obchodních datech odeslaných do ChatGPT Enterprise ani na jakýchkoli údajích o používání a že všechny konverzace s ChatGPT Enterprise budou šifrovány při přenosu i v klidovém stavu (stavu, kdy data nejsou používána).

„Věříme, že AI může pomoci a zlepšit každý aspekt našeho pracovního života a udělat týmy kreativnějšími a produktivnějšími,“ píše OpenAI ve svém blogovém příspěvku.

Budoucnost ChatGPT: Tonoucí se stébla chytá?

OpenAI prohlašuje, že podnikatelská sféra vykazuje mimořádný zájem o podnikově zaměřený ChatGPT. Tvrdí, že ChatGPT, který je považován za jednu z nejrychleji rostoucích spotřebitelských aplikací v dějinách internetové doby, našel své uplatnění v týmech více než 80 % společností ze žebříčku Fortune 500.

Stále však není zřejmé, zda ChatGPT disponuje potřebnou vytrvalostí, aby se udrželo na trhu.

Podle analytické společnosti Similarweb došlo k poklesu provozu ChatGPT o 9,7 % na celosvětové úrovni mezi květnem a červnem, zatímco průměrná doba strávená ve webové aplikaci klesla o 8,5 %. Pokles samozřejmě mohl být zapříčiněn uvedením OpenAI ChatGPT aplikace pro iOS a Android na trh, či letními prázdninami (tj. méně studentů hledajících pomoc s domácími úkoly). Nicméně není vyloučeno, že by se na tomto poklesu mohla podílet i zvyšující se konkurence.

Přesto je na OpenAI vyvíjen stále větší tlak na monetizaci nástroje.

Obrázek 3 – Midjourney: Business man

Nákladnost modelů

Podle zpráv společnost minulý rok investovala více než 540 milionů dolarů do vývoje ChatGPT, včetně finančních prostředků, které vynaložila na získání talentů z konkurenčních společností, jako je Google. Některé odhady dokonce uvádějí, že provoz ChatGPT stojí OpenAI 700 000 dolarů denně – o této krizi se v případě zájmu můžete dozvědět více zde: Finanční krize se blíží, ChatGPT stojí firmu 700 000 dolarů denně – Ainovinky.cz

A přesto výnosy OpenAI za fiskální rok 2022 dosáhly pouze 30 milionů dolarů.

Generální ředitel Sam Altman údajně informoval investory o záměru společnosti zvýšit tento obrat na 200 milionů dolarů v tomto roce a na 1 miliardu dolarů v následujícím roce, přičemž se předpokládá, že v těchto plánech bude zahrnuto také ChatGPT Enterprise.

OpenAI dále sděluje, že budoucí plány pro ChatGPT Enterprise zahrnují nabídku ChatGPT Business pro menší týmy, možnost propojení aplikací s ChatGPT Enterprise, „silnější“ a „podnikové“ verze Advanced Data Analysis a nástroje určené pro analytiky dat, marketéry a zákaznický servis.

„Těšíme se na to, že s potenciálními zákazníky budeme moci sdílet ještě podrobnější plány a budeme dále rozvíjet ChatGPT Enterprise na základě vašich zpětných vazeb,“ uvádí OpenAI.

Shrnutí klíčových bodů

• ChatGPT Enterprise: OpenAI oznámila spuštění ChatGPT Enterprise, podnikové edice svého AI chatbotu, aby kapitalizovala na virálním úspěchu ChatGPT.
• Vylepšené funkce: ChatGPT Enterprise nabízí vylepšené soukromí, analýzu dat a možnosti výkonu a přizpůsobení v porovnání s původním ChatGPT, čímž konkuruje službám, jako je Bing Chat Enterprise od Microsoftu.
• Nástroje a integrace: Kromě výkonnějšího výkonu a analýzy dat ChatGPT Enterprise přináší nový administrační panel s nástroji pro správu používání ChatGPT v organizacích, včetně integrací pro jednorázové přihlášení a dashboardem s statistikami využití.
• Finanční výzvy OpenAI: Přes úspěch ChatGPT čelí OpenAI finančním výzvám, s náklady na provoz ChatGPT odhadovanými na $700,000 denně, přičemž roční příjmy za rok 2022 dosáhly pouze $30 milionů. ChatGPT Enterprise by finanční náklady mohlo zmírnit.
• Budoucí plány: OpenAI plánuje další rozšíření ChatGPT Enterprise, včetně nabídek pro menší týmy, silnějších analýz dat a nástrojů pro analytiky, marketéry a zákaznický servis.