Jak se Google dívá na obsah generovaný pomoci AI?

V těchto dnech si už mnoho u nás během práce pomáhá chytrými nástroji, které využívají AI. ChatGPT vám pomůže připravit skvělý prodejní text, Midjourney zase grafiku. Když budete chtít – a pojedete takzvaně na kvantitu – můžete během dne vyprodukovat celé knihy textového materiálu. Jako každá jiná, má ale i tahle mince samozřejmě hned dvě strany – pokud pojedete takovým tempem, nejspíš vám nezbyde moc času na korektury a editaci… a váš obsah podle toho nejspíš bude i vypadat.

Tuny materiály, o které se nikdo neprosil, a které nikdo není ani schopen zkonzumovat – či snad dokonce ověřit – to je samozřejmě noční můra pro vyhledávače typu Google. Ty se totiž snaží doručit svým uživatelům co možná nejkvalitnější obsah. V podstatě všichni, kdo publikují na internetu se zase snaží umístit se co nejlépe ve výsledcích vyhledávání – a tak dostáváme docela jednoduchou rovnici. Obsah, se kterým vám pomohl nějaký chytrý nástroj typu ChatGPT Googlu v podstatě nevadí. Měli byste si ale vždy dát tu práci, abyste výsledek generování jen slepě neokopírovali – a dodali mu osobitost a především ukázali, že k danému tématu máte co říci, a jste schopni potvrdit faktičnost a správnost předkládaných informací. O tom, jak postupovat při tvorbě textu tak, aby vás vyhledávače nepenalizovaly, jsme se více rozepsali v tomto článku.

Google miluje hodnotný obsah

6. února 2023 se na oficiálním blogu vývojářů společnosti Google objevil tento tematický příspěvek. Pojďme si z něj tedy ocitovat ty nejdůležitější části v našem překladu pro české čtenáře.

Základní filozofie Googlu zní takto:
Cílem systémů vyvinutých Googlem je ocenit originální, vysoce kvalitní obsah, který vykazuje vlastnosti, jež souhrnně nazýváme E-E-A-T: odbornost, zkušenosti, autorita a důvěryhodnost (expertise, experience, authoritativeness, and trustworthiness). Zaměřujeme se na kvalitu obsahu, nikoli na způsob jeho vytváření. Tento přístup nám již dlouhá léta pomáhá poskytovat uživatelům spolehlivé a kvalitní výsledky.

Doba se nicméně mění – a Google samozřejmě musel vzít v potaz nové možnosti tvorby obsahu:

Zaměření na upřednostnění kvalitního obsahu je pro společnost Google klíčové od samého počátku. Pokračujeme v tom i dnes, mimo jiné prostřednictvím našich systémů řazení výsledků vyhledávání, které jsme navrhly tak, aby se v nich co nejvíce objevovaly spolehlivé informace. Důležitý je také náš novější systém užitečného obsahu (the helpful content system). Ten byl zaveden v roce 2022 s cílem zajistit, aby naši uživatelé dostali obsah vytvořený primárně pro lidi a jejich užitek, a nikoli pro účely zajištění co nejlepší pozice ve vyhledávání.
Vývojáři Googlu

Pokud jde o automaticky generovaný obsah, oficiální stanovisko Googlu zní jasně: používání automatizace – včetně umělé inteligence – k vytváření obsahu s primárním cílem manipulovat s pořadím ve výsledcích vyhledávání je porušením zásad světového vyhledávače číslo jedna. A mělo by být označeno za spam.

AI je užitečná. A v Googlu to moc dobře vědí.

Nelekejte se, vývojáři Googlu k tomuto tématu jedním dechem dodávají:

Automatizace se nicméně již dlouho používá k vytváření užitečného obsahu, jako jsou aktuální sportovní výsledky, předpovědi počasí a přepisy obsahu v jiné formě – například audiovizuální. AI má schopnost zefektivnit nové možnosti vyjádření a kreativity a sloužit jako zásadní nástroj, který našim uživatelům pomáhá vytvářet skvělý obsah pro web.

A to je podle Googlu zcela v pořádku.

Ve výše zmíněném příspěvku ostatně najdeme i krátkou sekci často kladených otázek. 3 z nich jsme pro vás přeložili v kompletním znění:

Je obsah tytvoření umělou inteligencí v rozporu se zásadami vyhledávače Google? Vhodné použití umělé inteligence nebo automatizace není v rozporu s našimi podmínkami. To znamená, že se taková technologie nepoužívá ke generování obsahu primárně za účelem manipulace s pozicemi ve vyhledávání, což zakazuje naše politika k tematice spamu.

Proč vyhledávač Google nezakáže obsah vytvořený umělou inteligencí? Automatizace se v oblasti médií již dlouho používá k vytváření užitečného obsahu. AI může pomáhat a vytvářet užitečný obsah novými zajímavými způsoby.

Jak bude Google přistupovat k obsahu vytvořenému umělou inteligencí, který potenciálně šíří dezinformace nebo je v rozporu se všeobecným míněním o důležitých tématech? Zmíněné problémy se týkají jak obsahu vytvořeného lidmi, tak obsahu vytvořeného umělou inteligencí. Ať už je obsah vytvářen jakkoli, naše systémy se snaží zobrazovat vysoce kvalitní informace ze spolehlivých zdrojů, a nikoli informace, které jsou v rozporu se zavedeným konsensem o důležitých tématech. U témat, kde je kvalita informací kriticky důležitá, jako jsou zdravotní, občanské nebo finanční informace, kladou naše systémy ještě větší důraz na prvek důvěryhodnosti.

Sečteno a podrženo

Oficiální stanovisko Googlu zní naprosto logicky a rozumně. Sama společnost investuje astronomické částky do vývoje nových nástrojů poháněných pomocí AI, a kdyby v ránci obsahu používání technologií typu ChatGPT zakazovala, určitě by se její představitelé nevyhnuli ostré kritice. Musíme si ale uvědomit, že používání AI je v tomto ohledu tak trochu šedou zónou. Kdo dokáže na 100% poznat, zda nějaký obsah vygenerovala umělá inteligence? Nebo jeho tvorbu má na svědomí třeba jen nepříliš talentovaný tvůrce z masa a kostí… Taky si musíme uvědomit, že použití AI budou detekovat zase jen nástroje založené na AI a strojovém učení – a ano, ty se mohou mýlit.

A do třetice – když vás Google bude penalizovat a váš obsah ve výsledcích vyhledávání pomyslně zatratí někde v dáli, nedovoláte se vůbec nikam. Jakmile je jednou rozhodnuto, máte útrum. Toto téma tedy bude v budoucnu zcela jistě velmi hlasitě diskutovanou záležitostí – a my budeme jeho vývoj samozřejmě bedlivě sledovat.